📍 換個角度摸大象 EP 6
🎙️ 受訪者：中詮經銷經營策略副理曾貽新
「明明報價很合理，為什麼客戶聽完後，轉身就去跟別人買？」如果你也面臨同樣的困境，問題可能不在價格，而在於信任感不足。
Podcast《換個角度摸大象》第六集的訪談中，台灣熱水器解決方案專家—中詮經銷經營策略副理曾貽新分享：「現在的消費者在撥通電話前，通常已花費數小時上網搜尋。如果你沒有能夠提供內容價值的官方網站或頁面，你連被比較的機會都沒有。」
中詮經銷代理包括瑞智（RECHI）熱泵熱水器、三久太陽能熱水器及 3M 淨水器等頂尖品牌。他們選擇不打價格戰，而是利用誠信與價格公開透明成為全國銷售第一經銷商，也利用 meepShop 智慧電商開店平台的建立起競爭對手難以跨越的信任堡壘。
建立品牌信任感，讓競爭對手的削價策略失效
在苗栗曾發生過一個經典案例。一位購買四千萬透天別墅的客戶，正準備與中詮簽約。此時，競爭對手的電話打入，開出比中詮便宜兩千元的價格試圖截單。客戶掛掉電話後，對著中詮的業務說：「他是覺得我缺這兩千塊嗎？」
為什麼客戶拒絕低價？ 因為在報價過程中，中詮利用官網詳細展示了：
具體數據證實： 傳統業者往往隱瞞內膽材質或零件來源，中詮則在官網揭露瑞智熱泵與三久太陽能所使用的不鏽鋼等級與核心零件，讓品質被看見。
效能因果邏輯： 熱水器需使用 15-20 年。中詮坦白的告訴客戶，熱泵熱水器雖然初期投入較高，但其「1 份電力產生 3-4 份熱能」的高效能，長期下來省下的電費遠超跟傳統熱水器的價差。（詳細熱泵熱水器選購指南｜專業Q&A解密）
當消費者已經信任品牌也理解品質差在哪裡，價格就不再是決策因素。
領先解決方案與一致好評的背後的小細節
中詮經銷商之所以能獲得一致好評，除了前端的透明定價，還有其嚴苛的選品邏輯與對數位轉型的堅持：
一、 精準的行程管理
貽新分享：「自己有過一次體驗：叫師傅來修洗衣機，等了一個上午沒來，說下午再來，下午又沒來，最後說今天跑不完明天再去。」那種無奈的感覺讓他決定不讓自己的客戶有同樣的經歷，預約 10:30 就得 10:30 抵達，堅持不讓客戶空等，雖然對客戶來說這只是一個小細節，但也因此中詮的施工滿意度評比才穩居第一名。
二、暴力測試與品質把關
針對台灣氣候環境，提供比傳統電熱水器更節能、比瓦斯熱水器更安全的選擇。在選品代理前，中詮會進行各類嚴苛的品質測試。這些測試畫面也都放在官網上真實呈現，用事實說話。
為什麼高單價品牌，將 meepShop 視為長期合作的首選？
中詮經營策略副理曾貽新指出，傳統的傳單、展售會的效果已大不如前。要 24 小時不間斷傳遞品牌價值，品牌選擇的平台就至關重要。中詮選擇 meepShop 電商開店平台的核心原因在於
1. 彈性設計：複雜規格也能完美呈現
熱水器、淨水系統要完全揭露涉及大量資訊說明，包含產品資訊、材料規格、實拍照片都要全部整合進官網。meepShop 提供極具彈性設計的頁面編輯器，讓非技術人員也能快速搭建強大說服力的產品頁面。
2. 高 CP 值：高階方案 0 抽成，守住完整利潤
對於單價數萬元的高單價設備（如熱泵熱水器、3M 淨水系列）來說，平台抽成是極大的負擔。meepShop 的高階方案採取「固定費用、0 抽成」模式，讓品牌能將利潤回饋給服務品質，是追求利潤最大化的商家最高 CP 值首選。
3. 品牌會員系統：專屬會員私域經營
經營高單價最怕「一次客」，鎖住那 20% 的頂級金主，讓他們覺得自己被特別款待，老客戶變成品牌的鐵粉，回購率翻倍。meepShop 完整的CRＭ系統及私域經營工具 beeding，不再受限 LINE@ 官方帳號收費，幫助品牌賣家更好的經營會員。
傳統產業轉型，最重要的是建立信任感
中詮用七年的實績驗證了：「資訊透明不是讓利，而是建立信任壁壘。」
當你擁有一個能將品牌專業、產品細節與服務承諾完美整合的官網時，競爭對手的削價策略就會失效。在《換個角度摸大象》的訪談最後，曾副理強調，如果品牌沒有一個可信賴的官網，消費者很容易在搜尋的過程中流失。無論是熱水器、節能設備，還是任何需要建立深度信任的高單價產品，meepShop 都是你數位轉型、建立品牌印象的最強後盾。